Документы организации

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

1.2. Оператором персональных данных является ООО «ПромКонсалтГрупп» (ООО «ПКГРУПП»), ИНН 6165206646, ОГРН 1176196012002.

1.3. Юридический адрес: 344064, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 59Е, офис 2.

1.4. Адрес места оказания услуг: 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 60А, оф. 207.

1.5. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод субъектов ПДн при их обработке, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.

2. Принципы и условия обработки ПДн

2.1. Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе.

2.2. Оператор обрабатывает ПДн в целях:
- заключения и исполнения договоров об оказании платных образовательных услуг;
- организации образовательного процесса, включая использование дистанционных образовательных технологий (ДОТ);
- внесения сведений в государственные информационные системы: ФИС ФРДО, ЕИСОТ Минтруда РФ, N аккредитации 8615;
- исполнения требований налогового, бухгалтерского и архивного законодательства.

3. Особенности обработки ПДн при использовании дистанционных технологий

3.1. При реализации программ с применением ДОТ Оператор обеспечивает:
- идентификацию и аутентификацию обучающихся в электронной информационно-образовательной среде (ЭИОС);
- защиту данных, передаваемых по открытым каналам связи, с использованием средств криптографической защиты;
- фиксацию «цифрового следа» (логирование действий) исключительно в целях контроля успеваемости и обеспечения качества обучения.

3.2. Оператор вправе использовать государственные информационные системы для идентификации личности обучающихся в соответствии с законодательством РФ.

4. Права и обязанности субъектов ПДн

4.1. Субъекты ПДн (работники и обучающиеся) имеют право на получение информации об обработке их данных, доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или уничтожение.

4.2. Субъекты обязаны предоставлять достоверные сведения, необходимые для ведения образовательного процесса и кадрового учета.

5. Обязанности Оператора по защите ПДн

5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения или изменения.

5.2. К числу обязательных мер относятся:
- назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
- издание локальных актов, определяющих политику в отношении обработки ПДн;
- ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с требованиями законодательства РФ;
- осуществление внутреннего контроля и аудита соответствия обработки ПДн требованиям законодательства;
- оценка вреда, который может быть причинен субъектам ПДн в случае нарушения безопасности.

6. Передача ПДн третьим лицам

6.1. Передача ПДн третьим лицам осуществляется только в случаях, установленных федеральными законами, в том числе при передаче данных в ФИС ФРДО, ЕИСОТ Минтруда РФ, налоговые органы и СФР.

6.2. При передаче данных по поручению Оператора, например провайдеру образовательной платформы, Оператор обеспечивает включение в договор условий о соблюдении конфиденциальности и безопасности ПДн.

7. Ответственность за нарушение норм

7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту ПДн, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения руководителем ООО «ПКГРУПП».

8.2. Изменения в Положение вносятся по мере необходимости в связи с изменением законодательства РФ.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.

1.2. Положение определяет порядок идентификации личности обучающихся при организации учебной деятельности, текущем контроле успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации с применением дистанционных образовательных технологий (ДОТ).

1.3. Идентификация личности обучающегося — процедура установления соответствия лица, проходящего обучение, лицу, зачисленному на образовательную программу.

2. Способы идентификации личности

2.1. Идентификация личности обучающегося в ООО «ПКГРУПП» осуществляется следующими способами:
- электронная идентификация: посредством авторизации в электронной информационно-образовательной среде (ЭИОС) с использованием уникальных логина и пароля, выданных обучающемуся при зачислении;
- визуальная идентификация: посредством демонстрации обучающимся перед телекамерой документа, удостоверяющего личность (паспорта), в ходе проведения аттестационных мероприятий;
- идентификация через государственные системы: с использованием подтвержденной учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

3. Порядок проведения идентификации

3.1. При доступе к ЭИОС обучающийся обязан обеспечить конфиденциальность своих учетных данных. Передача логина и пароля третьим лицам запрещена.

3.2. При проведении итоговой аттестации (тестирования) с применением сервисов прокторинга обучающийся обязан пройти процедуру верификации личности перед началом выполнения заданий.

3.3. В случае возникновения технических проблем, препятствующих идентификации, обучающийся обязан незамедлительно уведомить об этом техническую поддержку Оператора по адресу: 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 60А, оф. 207.

4. Защита персональных данных при идентификации

4.1. Обработка персональных данных, полученных в ходе идентификации, осуществляется в соответствии с Политикой обработки ПДн ООО «ПКГРУПП».

4.2. Оператор обеспечивает защиту данных от неправомерного доступа, уничтожения или изменения.

4.3. Сведения, полученные в ходе визуальной идентификации (фотографии документов), хранятся в защищенном контуре ЭИОС и используются исключительно для подтверждения факта прохождения обучения и выдачи документов установленного образца.

5. Ответственность

5.1. Обучающийся несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений и документов, удостоверяющих личность.

5.2. В случае выявления факта подмены личности (прохождение обучения третьим лицом) Оператор вправе аннулировать результаты аттестации и отчислить обучающегося без возврата денежных средств за оказанные услуги.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Генеральным директором ООО «ПКГРУПП».

6.2. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся по мере необходимости в связи с изменением законодательства РФ или внутренних регламентов Оператора.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Уставом ООО «ПромКонсалтГрупп» (далее — Организация).

1.2. Положение регламентирует порядок оформления отношений между Организацией и обучающимися (заказчиками) при реализации дополнительных образовательных программ и программ профессионального обучения.

1.3. Отношения в сфере образования возникают на основании договора об оказании платных образовательных услуг и приказа о зачислении.

2. Порядок оформления возникновения отношений

2.1. Основанием возникновения образовательных отношений является приказ Генерального директора ООО «ПКГРУПП» о зачислении лица на обучение.

2.2. Изданию приказа предшествует:
- заключение договора об оказании платных образовательных услуг в письменной форме;
- предоставление Заказчиком необходимых документов: паспорт, документы об образовании, СНИЛС и другие;
- оплата стоимости обучения или ее части, если иное не предусмотрено договором.

2.3. Права и обязанности обучающегося возникают с даты, указанной в приказе о зачислении.

3. Порядок изменения и приостановления отношений

3.1. Образовательные отношения могут быть изменены по инициативе обучающегося по его письменному заявлению или по инициативе Организации в случае изменения учебного плана, графика или иных условий.

3.2. Приостановление отношений (академический отпуск) возможно в случае предоставления обучающимся документов, подтверждающих невозможность продолжения обучения: медицинских справок или иных уважительных причин.

3.3. В период приостановления отношений плата за обучение не взимается.

3.4. Основанием для приостановления отношений является приказ Генерального директора ООО «ПКГРУПП».

4. Порядок прекращения отношений

4.1. Образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося:
- в связи с завершением обучения: после успешного прохождения итоговой аттестации и выдачи документа об обучении;
- досрочно по инициативе обучающегося: на основании личного заявления;
- досрочно по инициативе Организации в случае невыполнения обучающимся обязанностей по освоению программы, просрочки оплаты стоимости услуг, установления нарушения порядка приема или невозможности исполнения обязательств вследствие действий (бездействия) обучающегося;
- по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон: ликвидация Организации, форс-мажор.

4.2. Досрочное прекращение отношений оформляется приказом Генерального директора ООО «ПКГРУПП».

4.3. При досрочном прекращении отношений договор об оказании платных образовательных услуг расторгается. Организация в трехдневный срок после издания приказа выдает обучающемуся справку об обучении (о периоде обучения).

5. Заключительные положения

5.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Генеральным директором ООО «ПКГРУПП».

5.2. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся приказом Генерального директора.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Уставом ООО «ПромКонсалтГрупп» (далее — Организация).

1.2. Положение определяет порядок оценки качества освоения обучающимися дополнительных профессиональных программ и программ профессионального обучения.

1.3. Контроль успеваемости и аттестация проводятся с целью определения соответствия уровня знаний, умений и навыков обучающихся требованиям образовательных программ.

2. Текущий контроль успеваемости

2.1. Текущий контроль успеваемости — это систематическая проверка уровня освоения обучающимися учебного материала в процессе обучения.

2.2. Формы текущего контроля:
- тестирование в электронной информационно-образовательной среде (ЭИОС);
- выполнение практических заданий, кейсов, расчетно-графических работ;
- участие в онлайн-семинарах, вебинарах, дискуссиях.

2.3. Периодичность текущего контроля определяется учебным планом конкретной программы.

2.4. Результаты текущего контроля фиксируются в ЭИОС и учитываются при допуске к промежуточной или итоговой аттестации.

3. Промежуточная аттестация

3.1. Промежуточная аттестация проводится по завершении изучения отдельных дисциплин (модулей) или этапов обучения.

3.2. Формы промежуточной аттестации:
- зачет, в том числе дифференцированный;
- экзамен;
- защита курсового проекта или отчета по практике.

3.3. Обучающиеся, не прошедшие промежуточную аттестацию по уважительной причине, имеют право на перенос сроков аттестации.

3.4. Обучающиеся, не ликвидировавшие академическую задолженность в установленные сроки, могут быть отчислены из Организации.

4. Итоговая аттестация

4.1. Итоговая аттестация является обязательной и завершает освоение образовательной программы.

4.2. Форма итоговой аттестации: тестирование, защита выпускной квалификационной работы, квалификационный экзамен — устанавливается учебным планом программы.

4.3. Итоговая аттестация проводится аттестационной комиссией, назначаемой приказом Генерального директора ООО «ПКГРУПП».

4.4. При использовании дистанционных технологий идентификация личности обучающегося при проведении итоговой аттестации обязательна согласно Положению об идентификации личности.

5. Оформление результатов

5.1. Результаты аттестации оформляются протоколами заседания аттестационной комиссии.

5.2. Обучающимся, успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдается документ об обучении: удостоверение, диплом или свидетельство установленного Организацией образца.

5.3. Сведения о выданных документах вносятся в ФИС ФРДО и, при необходимости, в ЕИСОТ Минтруда РФ в установленные законом сроки.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Генеральным директором ООО «ПКГРУПП».

6.2. Изменения в Положение вносятся приказом Генерального директора.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок формирования, установления и изменения стоимости платных образовательных услуг, оказываемых ООО «ПромКонсалтГрупп» (далее — Организация).

1.2. Стоимость услуг формируется на основе экономически обоснованных затрат, необходимых для реализации образовательных программ, с учетом конъюнктуры рынка и спроса.

2. Порядок формирования стоимости

2.1. Базовая стоимость образовательных услуг утверждается приказом Генерального директора Организации и оформляется в виде Прейскуранта.

2.2. Стоимость образовательных услуг по конкретному договору может быть определена по соглашению Сторон (договорная цена). При ее определении учитываются:
- объем и сложность образовательной программы;
- количество обучающихся от одного Заказчика (корпоративные заказы);
- применение индивидуальных скидок, акций и программ лояльности;
- специальные условия обучения: индивидуальный график, использование дополнительных ресурсов.

2.3. Согласованная Сторонами стоимость обучения фиксируется в Приложении N 1 к Договору об оказании платных образовательных услуг, которое является неотъемлемой частью Договора.

3. Дополнительные расходы и сопутствующие услуги

3.1. В стоимость образовательных услуг, указанную в Приложении N 1 к Договору, не включены и оплачиваются Заказчиком отдельно, если иное прямо не предусмотрено соглашением Сторон:
- расходы на доставку оригиналов документов об обучении: почтовые, курьерские услуги;
- расходы на питание, проживание и проезд обучающихся в случае выездных мероприятий или очных интенсивов;
- стоимость дополнительных учебных материалов, не входящих в обязательный комплект программы;
- иные услуги, не являющиеся предметом образовательной программы: консультации, техническое сопровождение сверх установленного регламента.

3.2. Перечень и стоимость дополнительных услуг согласовываются Сторонами в отдельных приложениях или дополнительных соглашениях к Договору.

4. Порядок изменения стоимости

4.1. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения Договора не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и условиями Договора, например с учетом уровня инфляции.

4.2. Изменение стоимости обучения в процессе исполнения Договора, включая предоставление дополнительных скидок или включение новых услуг, допускается исключительно путем заключения Дополнительного соглашения, подписанного обеими Сторонами.

5. Скидки и специальные предложения

5.1. Организация вправе предоставлять скидки на обучение на основании локальных актов (Положение о скидках) или специальных маркетинговых акций.

5.2. Основания для предоставления скидок:
- заключение договора на обучение группы лиц от 3-х и более человек;
- повторное прохождение обучения или обучение по нескольким программам одновременно;
- наличие статуса льготной категории граждан при документальном подтверждении.

5.3. Скидки не суммируются, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Генеральным директором ООО «ПКГРУПП».

6.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством РФ.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет общие принципы предоставления скидок и специальных условий оплаты образовательных услуг в ООО «ПромКонсалтГрупп» (далее — Организация).

1.2. Целью введения системы скидок является повышение лояльности Заказчиков, стимулирование спроса на образовательные услуги и обеспечение гибкости ценообразования.

1.3. Предоставление скидок является правом, а не обязанностью Организации.

2. Виды и основания предоставления скидок

2.1. Организация вправе предоставлять скидки Заказчикам при наличии оснований, которые могут включать, но не ограничиваются следующими факторами:
- объем заказа: количество обучающихся от одного Заказчика или количество приобретаемых образовательных программ;
- лояльность: повторное обращение Заказчика или длительное сотрудничество с Организацией;
- маркетинговые акции: проведение специальных мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов;
- индивидуальные обстоятельства: наличие у Заказчика особых условий или потребностей, требующих индивидуального подхода;
- оперативность: оплата услуг в сжатые сроки или внесение предоплаты в полном объеме.

2.2. Размер скидки определяется в каждом конкретном случае индивидуально, исходя из экономической целесообразности и текущей политики Организации.

3. Порядок предоставления скидок

3.1. Решение о предоставлении скидки принимается Генеральным директором Организации или уполномоченным им лицом на основании письменного обращения Заказчика или по инициативе Организации.

3.2. Скидка может быть предоставлена как в процентном отношении к базовой стоимости, так и в виде фиксированной суммы.

3.3. Применение скидки оформляется путем фиксации итоговой стоимости услуг в Приложении N 1 к Договору об оказании платных образовательных услуг или в Дополнительном соглашении к нему.

3.4. Скидки не суммируются, если иное не оговорено в условиях конкретного предложения.

4. Особые условия

4.1. Организация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия предоставления скидок, приостанавливать или прекращать действие специальных предложений без предварительного уведомления Заказчиков.

4.2. Информация о действующих скидках может доводиться до сведения Заказчиков любым доступным способом: через сайт, коммерческие предложения, личные консультации.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Генеральным директором ООО «ПКГРУПП».

5.2. Все вопросы, связанные с применением скидок, не урегулированные настоящим Положением, решаются по соглашению Сторон в рамках действующего законодательства РФ.

Приказ

В целях упорядочения деятельности по оказанию платных образовательных услуг, руководствуясь Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утверждение прейскуранта

Утвердить базовый прейскурант стоимости обучения по дополнительным образовательным программам и программам профессионального обучения ООО «ПКГРУПП» (Приложение N 1 к настоящему приказу).

2. Договорная стоимость

Установить, что стоимость образовательных услуг по конкретному договору может быть определена по соглашению Сторон (договорная цена), исходя из объема программы, количества обучающихся от одного Заказчика, применения индивидуальных скидок или специальных условий обучения.

3. Фиксация стоимости

Согласованная Сторонами стоимость обучения фиксируется в Приложении N 1 к Договору об оказании платных образовательных услуг, которое является неотъемлемой частью Договора.

4. Изменение стоимости

Изменение стоимости обучения в процессе исполнения Договора допускается исключительно путем заключения Дополнительного соглашения к Договору, подписанного обеими Сторонами.

5. Контроль исполнения

Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Генеральный директор ООО «ПКГРУПП» _______________ /Алтухова Е.В./